گاهی سر جلسات کوچینگ پیش می آید که مراجع مدام در حال شکایت کردن از دیگران و شرایط و یا حتی سرزنش خودش است. مسئولیت تصمیم ها، اقدام ها و همینطور احساساتی که دارد نمی پذیرد و تمایل دارد کل جلسه را به ایراد گرفتن از همه چیز یا به مقصریابی، بدون قبول مسئولیت اقدامهاش بگذراند.
در این حالت ها کوچ باید با ابزارهای کوچینگ و مهارتی که در به کار گیری این ابزارها دارد ورق را برگرداند و مثل یک آینه بازتاب دهنده مشاهده بی قضاوت خود از مراجع به او باشد؛ هنر بازخورد دادن صریح به کوچ کمک خواهد کرد که یک مکث جلوی مراجع قرار دهد و در این مکث او را متوجه آنچه از منظر دیگری دیده می شود بنماید تا فرصت جور دیگری دیدن و فکر کردن از زاویه ای متفاوت را به مراجع بدهد. 

همینطور ابزار مهم دیگر در این حالت پرسیدن سؤالات قدرتمند است؛

سوالات قدرتمند، مزایای بالقوه ای دارند:

1- با ایجاد بازآرایی در اجزای یک فکر ، تمرکز مجدد در آن فکر ایجاد می کنند: تمرکز فرد را از سمت خود سوال به سمت راه حل های احتمالی و خلق راه حل نهایی تغییر می دهند. 
2- می توانند به فرد کمک کنند که از وضع ناتوان و قربانی در یک موقعیت خارج شده و احساس قدرتمندی و تحت کنترل داشتن اوضاع داشته باشد
3- فرد را در موقعیت خلق کردن قرار می دهند و موجب شکوفایی خلاقیت می شوند و گزینه های متعدد برای حل موضوع ایجاد می شوند . گاه پاسخهایی در ذهن مراجع پدیدار می شوند که پیش از این اصلا وجود نداشتند و حتی مراجع حتی فکر نمی کرد که به چنین راه حلی دست پیدا کند چرا که انگار سؤال دسترسی او را به منابع جدیدی در وجود او فراهم کرده است که پیش از آن از وجودشان بی اطلاع بود. 
4-سبب می شوند که «مشکل» تبدیل به یک 
« مسئله»  شود، مشکل در واقع تلنبار شدن و چسبندگی احساسهای متعلق به فرد، به مسئله بیرونی اصلی است . سوال قدرتمند می تواند این دو مقوله را از هم تفکیک کند و خود مسئله را فارغ از احساس مراجع، به شکل " چالش" یا "فرصت" در بیاورد.
5-سوالات قدرتمند معمولا سبب تغییر دیدگاه و نگرش و بینش مراجع می شوند و پیدا شدن دیدگاه جدید مسئولانه و توانمندانه تر در مراجع را تسریع می کنند.6- سبب حرکت رو به جلو و انگیزه اقدام میشوند، یعنی خروج از حالت "مسئله و مشکل " و ورود به حالت " اقدام" و " راهکار " 

7- پاسخ این نوع پرسشها، به عمق مسئله و مشکل معطوف است و صرفا به حل مسائل سطحی مربوط نمی شود.